Return and Refund Policy/politique de retour et remboursement

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                                                                                                                       Return Policy (Anglais)

For purchases made directly through our website hosted by GoDaddy, we offer a thirty-day (30) return window from the date of delivery for returns or exchanges. Items must be unused, in original packaging, and in the same condition as received. To initiate a return or exchange, contact us at with your

order details. We'll provide a return shipping label, but return shipping costs are your responsibility unless the item is defective or incorrect. If the return is due to a customer error, like choosing the wrong model or color, a fifteen percent (15%) restocking fee will apply for refunds or exchanges. Refunds will be issued to the original payment method, or exchanges processed for a replacement item of equal value, within ten business days of receiving the returned item, excluding original shipping costs and any restocking fee. For purchases made through Amazon or other platforms please follow their respective return policy.

                                                                                                                   Politique de retour (French)

Pour les achats de nos produits effectués directement sur notre site  pris en charge par la plateforme GoDaddy, nous offrons un délai de trente (30) jours à compter de la date de livraison pour les retours ou les échanges. Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine et dans le même état que reçu. Pour initier un retour ou un échange, contactez-nous à avec les détails de votre commande. Nous fournirons une étiquette de retour, mais les frais d'expédition de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou incorrect. Si le retour est dû à une erreur du client, comme le choix d'un mauvais modèle ou d'une mauvaise couleur, des frais de restockage de quinze pour cent (15%) seront appliqués pour les remboursements ou les échanges. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial, ou les échanges traités pour un article de remplacement de même valeur, dans les dix jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné, hors frais d'expédition initiaux et frais de restockage. Pour les achats effectués via Amazon ou toute autre plateforme, veuillez suivre la politique de retour respective à chaque une d'entres elles.